運行スケジュール
- 期間
- 2025年5月30日〜2026年3月31日
- 時間
- 8:30～17:30
- ※実証実験のため、運行期間が変更となる場合がございます
※一部運行時間に制限があります - ※本実証実験は、2026年3月31日をもって終了いたしました
地域のおでかけがグッと便利にオンデマンドバスとは？
レジル「EVオンデマンドバス」は
決まった経路や時刻表のない
予約型の乗合バスです。
アプリで出発地と目的地を設定するだけで、予約した時間にバスが無料で送迎します。マンションから病院への移動や、ショッピングセンターから公共施設への移動など、 約30カ所の乗降場所から、ご自身のご都合に合わせてお好きに目的地を選べます。
こんな時に便利！レジル「EVオンデマンドバス」
３つのポイント
-
レジル「EVオンデマンドバス」なら
何度でも無料で利用可能です。 -
思い立ったらすぐ予約！
主要スポットから
行きたい場所を選べます。 -
マンション専用！家の前が乗降場所
必ず座れて、荷物も置ける！
詳細なスポットをご案内乗降場所と運行時間
レジル「EVオンデマンドバス」は、
乗降場所として、
ルネ・アクシアム周辺の
主要なスポットをカバーしています。
乗降場所
運行スケジュール
2025年5月30日〜2026年3月31日
8:30～17:30
※一部運行時間に制限があります
※実証実験のため、運行期間が変更となる場合がございます
レジル「EVオンデマンドバス」ご利用の流れ
思い立ったらすぐ予約アプリの利用方法
初回利用登録
初回利用登録完了
乗車予約
キャンセル
よくあるご質問
予約について
- Q.予約はいつからできますか？
- 乗車希望日の3日前の午前0時から予約可能です
- Q.運行時間は何時ですか？
- 平日は8:30～17:30、土日祝日は9:30～17:30となります。年末年始（12月27日～1月4日）は運休いたします。
なお混雑緩和のため、船橋駅・西船橋駅・新船橋駅・東海神駅最寄りの乗降場所は平日のみ10:00～17:30とさせていただきます。
- Q.利用料金はかかりますか？
- 実証運行期間中（2025年5月30日～2026年3月31日）は無料でご利用いただけます。
- Q.電話で予約はできますか？
- お電話での予約は承っておりません。
- Q.予約時間や乗降場所がわからなくなった場合、どのように確認すれば良いですか？
- アプリから予約情報をご確認ください。
- Q.予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
- 出発時刻までキャンセル可能です。
- Q.予約している時間に乗車ができず、事前のキャンセルを忘れた場合どうなりますか？
- 事前連絡がない場合は「ノーショー（無断キャンセル）」扱いとなります。ノーショー（無断キャンセル）が複数回発生した場合はサービスの利用を停止させていただくことがあります。マンションの皆さまでご利用になるサービスのため、事前のキャンセル対応にご協力をお願いいたします。
- Q.SMSで認証コードが届かない場合はどうすれば良いですか？
- ご契約の携帯・通信会社のSMSの設定により、SMSでの認証コードが受信できない場合がございます。ご利用の端末の設定画面において、「すべての電話番号からの受信」が許可されているかご確認ください。
乗車について
- Q.マンション居住者でなくても乗車できますか？
- 予約者がマンション居住者で、かつ乗車される方が予約者の親族の方であれば、乗車可能です。
- Q.どのようなルートで運行するのですか？
- 運行ルートはお客さまの予約内容や道路の混雑状況等を勘案し、その都度AIが自動生成しています。なお、運行の途中でルートや乗降の順番が変更になる場合もございます。
- Q.予約番号はどの番号ですか？
- アプリに登録した電話番号の下4桁です。
- Q.運転手のアルコールチェックは実施しますか？
- 毎朝セルフチェックを実施し、運行事業者に報告いたします。
- Q.出発予定時刻になってもバスが来ない場合、どのように確認すればよいですか？
- オンデマンドバスは乗合バスのため、予約いただいた出発予定時間より15分程度お待ちいただく場合があるとともに、交通状況による遅延も想定されます。アプリから最新の出発時刻をご確認いただけるとともに、予約時刻の10分前になりますと車両現在位置もご確認いただけますのでご活用ください。
- Q.到着予定時刻が遅れることはありますか？
- ご乗車後に別の予約が入った場合、到着予定時刻より遅れる可能性がございます。そのほか、交通状況による遅延も想定されます。余裕をもったスケジュールでご活用ください。
- Q.乗降場所の目印はありますか？
- バス停等の物理的な目印はございません。乗降場所の詳細はアプリのマップ上に表示されるピンをご参照ください。
- Q.自分が予約したバスかどのように区別すれば良いですか？
- レジルのバスは1台のみの運用です。車両にロゴを掲示しております。
- Q.予約時間より早くバスが止まっていた場合、乗車は可能ですか？
- ご乗車可能です。ただし予約されていない場合はご乗車いただけません。
- Q.途中で行き先を変更することはできますか？
- システムの都合により、対応いたしかねます。
- Q.乗降場所を変更する予定はありますか？
- 実証運行期間中のご利用状況やアンケート結果等に応じて、乗降場所は変更となる場合がございます。
- Q.ベビーカーを折り畳まず乗車することはできますか？
- 車内にベビーカーを固定することができないため、折り畳んでご乗車ください。
- Q.車いすを使用して乗車することはできますか？
- 車内に車椅子を固定することができないため、折り畳んでご乗車ください。
また運行の都合上、運転手は介助いたしかねますので、車いすをご利用の場合は介助者とのご同乗をお願いいたします。 - Q.動物の乗車は可能ですか？
- 「身体障害者補助犬法」で定められた盲導犬、介助犬、及び聴導犬の場合、身体障がい者のお客さまご自身が連れている場合は同乗可能です。愛玩具用小動物（ペット）の場合、手回品の範囲に収まる大きさのゲージ等に動物の体（頭、足など）が出ないように入れていただければ持ち込み可能です。
※鳴き声や匂いなど他のお客さまのご迷惑となる場合はご乗車をお断りすることがございます。 - Q.荷物はどの程度載せることが可能ですか？
- 荷室に収納できるサイズであれば持ち込み可能です。ただし他のお客さまと譲り合ってご利用ください。
また運行の都合上、運転手はお手伝いすることができかねます。
その他について
- Q.悪天候や災害発生時は運行しますか？
- 台風や雪の予報が出ている場合は、運行中止とする場合がございます。アプリのお知らせをご確認ください。
- Q.運行時間中に車両の機器トラブルや災害が発生した場合、予約はどうなりますか？
- 安全な運行ができないと判断した場合は、予約が無効となります。恐れ入りますが、代替手段はお客さま自身でご手配をお願いいたします。また安全を考慮して急遽運行を休止する場合がございます。運行休止となった場合、予約は自動キャンセルとなり、理由等は判明次第アプリでお知らせいたします。
- Q.シートベルトを装着する必要はありますか？
- 法令に従い、着用をお願いしております。
- Q.アプリのダウンロードに必要なOSのバージョンはいくつですか？
- iOSはバージョン8.0以上、Androidはバージョン4.1以上が必要です。
- Q.問い合わせ先はどこですか？
- レジルの専用ダイヤル：050-2018-8396 受付時間 9:00～17:00（土日・祝日及び年末年始を除く）までお問い合わせください。
※5月27日より開通予定
※通話料金がかかります
- Q.アプリの利用を停止したい場合はどうすれば良いですか？
- アプリ上の「アカウントを削除」からご対応ください。登録いただいたお客さま情報も削除されます。
